Ми надаємо повний спектр робіт з регламентного догляду і обслуговуванню автомобіля. Після звернення до нас, автомобілі клієнтів проходять на місці всі необхідні процедури для ремонту ходової частини, гальмівних систем і багато іншого. Купівля офіційних запчастин в авторизованій точці продажу, гарантійні зобов'язання не тільки на реалізовані запчастини, а й повна відповідальність за виконувані роботи відрізняє нас від більшості автосервісів столиці. Одними з наших переваг є: безперешкодний доступ клієнта в ремонтну зону, допомогу і рекомендації на етапі підбору запчастин, комфортні умови під час очікування робіт, зворотній зв'язок з клієнтами при відсутності їх безпосередньо на станції під час проведення робіт, дбайливе ставлення до автомобіля. Досвідчені майстри і менеджери прийдуть вам на допомогу ще до початку робіт.
СТО на Лук'янівській
Автосервіс Oiler почав розвиватися як станція технічного обслуговування автомобілів з 2011 року. До цього ми займалися продажем моторних масел і запчастин для регламентного обслуговування автомобілів. СТО на Лук'янівці стала другою станцією компанії Oiler. Сервіс створювався вже на основі наявного досвіду обслуговування автомобілів та з метою зробити сервіс приємним та зручним для наших клієнтів. При виборі місця для нової станції і при подальшому розвитку інфраструктури автосервісу на Лук'янівці були організовані зручні місця для паркування автомобілів клієнтів, створено безпечний рух автомобілів по території станції. Все це зроблено для комфорту наших клієнтів та економії їх часу. У приміщенні сервісу у нас знаходиться 10 підйомників і один стенд для установки в автомобілі розвалу сходження. Це дозволило безперервно працювати з машинами наших клієнтів і забезпечити максимальну швидкість обслуговування. Професійне обладнання, досвідчений дружний колектив і прагнення бути краще дали можливість нам створити станцію, яка стала ще більш зручною нашим клієнтам. Територіально зручне розміщення автосервісу Oiler поблизу метро Лук'янівська, в одному з центральних районів міста, дало можливість досвідченим майстрам і механікам нашої команди надавати послуги ще більшій кількості автомобілістів нашого міста. Автосервіс Oiler на Нагірній – це місце, де все зроблено, щоб наші клієнти отримали максимально комфортні умови для регламентного обслуговування автомобілів.
В нашому сервісі ми виконуємо наступний перелік основних робіт:
- Діагностика та обслуговування (ремонт ходової частини автомобіля. Якщо при діагностиці були виявлені пошкодження підвіски внаслідок її експлуатації, ми повідомляємо це клієнтові, пропонуємо провести ремонт і можемо це зробити прямо у нас.
- Діагностика і ремонт гальмівних систем. Обслуговування гальм ми приділяємо особливу увагу і проводимо ретельну діагностику всіх компонентів. Якщо були помічені самі незначні дефекти, то ми повідомляємо про це власника і даємо свої рекомендації щодо сформованої ситуації. Всі необхідні компоненти для обслуговування цього сайту можна купити у нас.
- Заміна поліклинових ременів і роликів, натяжних станцій, а також заміна моторного масла , антифризу, гальмівних рідин, мастила, фільтрів масляних, паливних, повітряних, салонних та всіх необхідних витратних матеріалів. Ми виконуємо ці роботи на всіх автомобілях. Якщо при зверненні клієнта на сервіс або під час обслуговування автомобіля була виявлена теча технічної рідини, ми завжди попереджаємо клієнта про проблему і готові прийти на допомогу, усунувши проблему.
- Ремонт кузовних панелей, витягування металу, шпаклівка, фарбування, відновлення кузова до заводських параметрів, заміна цілісних кузовних панелей, заміна бемперов після пошкоджень, всі ці роботи ми також проводимо у нас на сервісі.
- У нас на сервісі ви можете обслужити систему кондиціонера автомобіля, замінивши або заправивши газ в систему.
- Звернувшись до нас в сервіс на Нагірній з помилкою на панелі приладів (CHECK) ми проведемо діагностику електронних систем і замінимо вийшов з ладу датчик. Чи дамо вам свої рекомендації по ремонту двигуна, якщо проблема криється глибше
Гарантійні зобов'язання:
Сьогодні на ринках України занадто багато підроблених запчастин і рідин. Не якісні аналоги відомих брендів зустрічаються на кожному кроці. Ми несемо перед клієнтом повну відповідальність за виконані роботи у нас на станції. Тому наші менеджери ретельно підбирають якісні запчастини та витратні матеріали, які замовляють у нас наші клієнти. Потрібно розуміти, що в результаті конвеєрної зборки навіть у самих іменитих виробників запчастин бувають збої в процесі виробництва, і як наслідок, від цих збоїв страждають власники автомобілів. Щоб убезпечити клієнтів від таких ситуацій, після ремонту ми надаємо гарантію на встановлені запчастини. Детальніше про гарантії можна прочитати на сторінці «Гарантія», посилання на яку знаходиться у верхньому меню сайту. Зверніть увагу на те, що ми працюємо з клієнтом і його авто до остаточного вирішення проблеми або повертаємо витрачені ним кошти в повному обсязі, якщо з нашої вини не вдалося вирішити питання. Саме цей підхід і виділяє нас серед інших. Керівництво станції приділяє величезну увагу якості обслуговування клієнтів нашими менеджерами. Ми проводимо регулярне навчання і контроль знань всіх співробітників. Завдяки цьому клієнти отримують якісний сервіс, вирішення своїх питань з авто і своєчасні чіткі рекомендації по експлуатації автомобіля. При зверненні в наш сервіс, який знаходиться в районі метро Лук'янівка (і інші наші станції), клієнт має можливість отримати необхідні запчастини і витратні матеріали на автомобіль відразу ж у менеджера, в нашій авторизованій точці продажу запчастин. Якщо у власника автомобіля виникають труднощі з підбором запчастин, моторних або трансмісійних масел менеджери автосервісу Oiler готові підібрати якісні запчастини та витратні матеріали для автомобіля клієнта. Створюючи автомобільний сервіс таким, яким ми його уявляємо і яким хочуть бачити його наші клієнти, ми прибираємо негатив з життя автолюбителя, і робимо наших клієнтів щасливими. Вони розуміють, що є професіонали своєї справи, які готові вирішити їх проблеми, і від експлуатації автомобіля залишається тільки позитивне враження.
Місія компанії Oiler це:
Щаслива людина на справному автомобілі – це наше прагнення в цілому і завдання кожного співробітника окремо. Тому ми працюємо з відгуками клієнтів, з кожним запереченням або побажанням. Ведемо постійний моніторинг коментарів і готові обговорити будь-які питання з гостями нашої станції. Намагаємося поліпшити сервіс, і взаємодія з клієнтами, для надання ще кращого сервісу, адже для нас немає межі досконалості. У нас обслуговуються близько 63 автомобілів на день, і ми з кожним їхнім власником намагаємося знайти спільну мову і запам'ятається тільки з хорошої сторони. Для нас це фундамент розвитку. Одна з основних завдань нашої компанії – це стати кращим автосервісом в країні за рівнем обслуговування і задоволеності клієнтів. І з кожним зверненням клієнта ми все ближче до нашої мети. Автосервіс, магазини і компанія розвиваються кожен день. І ми будемо раді, якщо ви скористаєтеся нашими послугами і самі переконаєтеся в словах, написаних вище. Наша станція обслуговування «Oiler на Нагірній» знаходиться за адресою: м. Київ, вулиця Нагірна, 47. Ми чекаємо на вас!
Лишились питання? Телефонуйте за номером (044) 357-61-64 чи лишіть свій номер телефону в формі зворотнього дзвінка та менеджер зателефонує Вам протягом 5 хв!
